Как сделать заказ

Выберите понравившийся товар и положите его в корзину

Перейдите в "Корзину", чтобы сверить свой заказ

Выберите способ доставки и оплаты и подтвердите заказ

Оплата

Доступно несколько способов оплаты:

Оплата наличными курьеру

Оплата банковской картой онлайн

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ можно здесь

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата более подробно описаны здесь

Кассовый чек

Кассовый чек

Образец электронного чека

Доставка

Доставка осуществляется на следующий рабочий день после заказа с 10:00 до 20:00.

Доставка осуществляется на следующий рабочий день после заказа с 10:00 до 20:00.

Стоимость доставки по Минску:

При заказе до 50 рублей стоимость доставки составит 5 рублей.

При заказе свыше 50 рублей - доставка бесплатная.

Заказы за пределами МКАД рассчитываются индивидуально

В случае, если вы не получили заказ, обратитесь за помощью по телефону +375 29 617-01-36 или по электропочте [email protected]

Самовывоз по адресу:

ул. Куйбышева 40 пом. 36 (ТЦ "Паркинг")

Самовывоз по адресу:

ул. Куйбышева 40 пом. 36 (ТЦ "Паркинг")

Замена либо возврат товара

При получении товара у курьера, внимательно проверяйте качество и количество.

Вы имеете право отказаться от покупки, если:

  • Вам доставили товар, который вы не заказывали.
  • Доставленный товар ненадлежащего качества.

А также, если после оплаты вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, обращайтесь по телефону +375 29 617-01-36

Ненадлежащий неиспользованный товар подлежит возврату либо обмену в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Правила возврата товара

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

— Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
— Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
— Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
— Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected]

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected]

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств
осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Чайный салон "Art-Tea" © 2021

Чайный салон "Art-Tea" © 2021

Scroll Up